AGB WESTOCK EUROPA

 

Diese Allgemeinen Verkaufsbedingungen haben den Stand vom 10. März 2021.

1. DEFINITIONEN

Käufer: Bezeichnet jede juristische Person des Privatrechts oder eine im Handels- und Gesellschaftsregister eingetragene natürliche Person mit einer SIRET-Nummer, die rechtshandlungsfähig ist und Inhaber eines Kundenkontos ist.

AGB: Bezieht sich auf diese allgemeinen Verkaufsbedingungen, die die Beziehung zwischen dem/den Käufer(n) und dem Verkäufer auf der Plattform regeln.

Bestellung: Bezieht sich auf jeden Akt des Kaufs eines auf der Plattform platzierten Produkts.

Produkt: Bezieht sich auf die auf der Plattform verfügbaren Produkte jeglicher Art.

Plattform: Bezieht sich auf die unter der Adresse https://westock-europe.fr/ zugängliche Internetplattform, die insbesondere die Verbindung zwischen Käufern und Verkäufern ermöglicht.

Warenkorb: Bezieht sich auf den Ort auf der Plattform, an dem der Käufer alle seine für eine Bestellung ausgewählten Produkte finden kann, die er in Form einer Liste präsentiert.

Verkäufer: Bezeichnet den Eigentümer der WESTOCK EUROPE Internetplattform.

2. PRÄAMBEL

2.1 Diese Allgemeinen Verkaufsbedingungen (im Folgenden „AGB“) werden vorgeschlagen von Herrn Mathieu RAMEL, seit dem 3. September 2007 beim INSEE unter der Nummer 500 455 7040 0030 registrierter Autounternehmer mit Sitz in der Rue des Acacias 14, 78300 Poissy, Frankreich. Seine E-Mail-Adresse lautet m.ramel@westock-europe.fr.

2.2 Die Plattform ist Eigentum von Herrn Mathieu RAMEL und wird von OVH mit Sitz in 2 Rue Kellermann 59100 ROUBAIX gehostet, erreichbar unter +33 8 99 70 17 61.

2.3 Der Veröffentlichungsleiter ist Herr Mathieu RAMEL.

2.4 Die Plattform bietet Käufern die Möglichkeit, Produkte für ihren beruflichen Gebrauch gemäß einem über die Plattform zugänglichen Katalog zu Großhandelspreisen, im Ausverkauf und ohne Mindestbestellmenge online zu kaufen.

2.5 Vor jeder Nutzung der Plattform muss der Käufer sicherstellen, dass er über die technischen und IT-Ressourcen verfügt, die es ihm ermöglichen, die Plattform zu nutzen und die Produkte zu bestellen, und dass sein Browser einen sicheren Zugriff auf die Plattform ermöglicht. Der Kunde hat auch sicherzustellen, dass die Computerkonfiguration seiner Hardware/Geräte in gutem Zustand ist und keine Viren enthält.

3. ANWENDUNG UND WIDERSPRUCH DER AGB

3.1 Der Zweck dieser AGB besteht darin, das Vertragsverhältnis zwischen dem Käufer und dem Verkäufer zu regeln, das sich aus dem Verkauf eines Produkts auf der Plattform ergibt, sowie alle Bedingungen festzulegen, unter denen die Produkte vermarktet werden. Sie gelten daher für alle Bestellungen von Produkten, die vom Käufer auf der Website aufgegeben werden.

3.2 Der Käufer erklärt, diese AGB gelesen und akzeptiert zu haben, bevor er seine Bestellung aufgibt.

3.3 Die Bestätigung der Bestellung impliziert daher die Annahme dieser AGB. Diese werden regelmäßig aktualisiert, die anwendbaren AGB sind diejenigen, die zum Zeitpunkt der Bestellung auf der Plattform in Kraft sind.

3.4 Jede gegenteilige Bedingung des Käufers wäre daher ohne ausdrückliche Zustimmung gegenüber dem Verkäufer nicht durchsetzbar, unabhängig davon, wann er darauf aufmerksam gemacht wurde.

3.5 Die Tatsache, dass der Käufer zu einem bestimmten Zeitpunkt von einer Bestimmung dieser AGB keinen Gebrauch macht, kann nicht als Verzicht darauf ausgelegt werden, später von einer Bestimmung dieser AGB Gebrauch zu machen.

4. ERSTELLUNG EINES KUNDENKONTOS – ABONNEMENT DER PLATTFORM – TEST DER PLATTFORM

4.1 Erstellung eines Kundenkontos

Um auf den Produktkatalog zugreifen und ein Produkt auf der Plattform bestellen zu können, muss der Käufer ein Kundenkonto erstellen. Die Erstellung eines Kundenkontos muss vor jedem Kauf erfolgen.

Bei der Registrierung auf der Plattform und der Erstellung eines Kundenkontos muss der Käufer dem Verkäufer seine Nachnamen, Vornamen, Qualität, Firmennamen, SIRET-Nummer, Postanschrift, E-Mail-Adresse, Telefonnummer des Vertreters mitteilen.

4.2 Abonnement eines Abonnements

Um auf den Produktkatalog zugreifen und Bestellungen aufgeben zu können, muss der Käufer auch die AGB akzeptieren und das Abonnement seiner Wahl gemäß den beiden vom Verkäufer angebotenen Abonnements abonnieren.

Das erste Abonnement ist ein monatliches Abonnement zum Preis von 9,90 (neun Euro und neunzig Cent) Euro inklusive Steuern pro Monat. Dieses Abonnement gilt für einen Mindestzeitraum von 12 (zwölf) Monaten und ist stillschweigend verlängerbar. Das zweite Abonnement ist ein Jahresabonnement zum Preis von 99 (neunundneunzig) Euro inklusive Steuern pro Jahr mit einmaliger Zahlung und automatischer Verlängerung.

Die Zahlung für Abonnements erfolgt per Kreditkarte in einer oder mehreren Raten, je nach Art des vom Käufer gewählten Abonnements. Die getätigten Zahlungen werden durch ein Datenverschlüsselungsverfahren gesichert, um das Abfangen dieser Informationen durch Dritte zu verhindern.

Am Ende eines Zeitraums von 1 (Jahr) nach dem Abonnement des Abonnements, was auch immer es ist, hat der Käufer die Möglichkeit, es mit einer Frist von 1 (einem Monat) Monat zu kündigen.

Für jede Kündigung des Abonnements innerhalb der oben genannten Frist muss der Käufer dem Verkäufer seinen Kündigungsantrag per E-Mail an die folgende Adresse senden: contact@westock-europe.fr.

Erfolgt die Kündigung nach erfolgter Lastschrift zu Beginn eines jeden Monats, gilt die Bestellung für den betreffenden Monat als abgeschlossen, der Käufer kann die Stornierung dieser Bestellung nicht unter Angabe seines Kündigungsverlangens verlangen. Die Abmeldung wird für den Folgemonat berücksichtigt.

Die Abmeldung kann sich auch aus der Entscheidung des Verkäufers ergeben, wenn dieser eine anormale Nutzung der Plattform feststellt und insbesondere wenn der Käufer eine anormale Anzahl identischer Produkte bestellt oder wenn es zu einem Zahlungsstreit zwischen den Parteien kommt.

4.3 Plattformtest

Um die Qualität der Dienstleistungen und Produkte beurteilen zu können, die vom Verkäufer vermarktet und daher im Produktkatalog referenziert werden, gibt der Verkäufer dem Käufer die Möglichkeit, die Plattform für einen Zeitraum von 10 (zehn) Tagen zu testen.

Der Käufer muss bei der Registrierung für die Testphase der Plattform seine Bankverbindung angeben.

Die Beendigung dieser Frist kann vor Ablauf der Frist von 10 (zehn) Tagen durch Senden einer Anfrage per E-Mail an die folgende Adresse erfolgen: contact@westock-europe.fr.

Erfolgt keine fristgerechte Kündigung, verpflichtet sich der Käufer zu einem 12- (zwölf-)monatigen Abonnement mit stillschweigender Verlängerung.

5. BESTELLUNG VON PRODUKTEN AUF DER PLATTFORM

5.1 Die zum Verkauf angebotenen Produkte werden im Produktblatt mit größtmöglicher Genauigkeit beschrieben und dargestellt. Eine minimale Abweichung in der Farbe des/der Produkte(s) übernimmt jedoch keine Verantwortung des Verkäufers und beeinträchtigt nicht die Gültigkeit der Bestellung.

5.2 Der Verkäufer behält sich das Recht vor, den Inhalt des Produktkatalogs jederzeit zu korrigieren.

5.3 Der Käufer wählt die Produkte aus, die er kaufen möchte, und kann jederzeit auf die Zusammenfassung seiner Bestellung im Warenkorb zugreifen. Anschließend wird ihm der Gesamtbetrag seiner Bestellung mitgeteilt.

5.4 Der Käufer unterliegt keinem Mindestbestellwert pro Bestellung.

5.5 Der Käufer hat die Möglichkeit, seine Bestellung zu ändern und etwaige Fehler in der Produktliste und deren Anzahl zu korrigieren, bevor er seine Bestellung annimmt.

5.6 Nach dem Zugriff auf den Warenkorb bestätigt der Käufer die Annahme seiner Bestellung, indem er das Bestätigungsfeld des GCS ankreuzt und dann auf die Bestätigungsschaltfläche klickt.

5.7 Nach der Annahme der AGB und der Bestätigung seiner Bestellung und damit die Versandkosten der Bestellung in Rechnung gestellt werden können, gibt der Käufer die Details ein, an die er die Lieferung der bestellten Produkte erhalten möchte, und gegebenenfalls die Rechnungsstellung abweichen, sowie ggf. die Versandart. Die Versandkosten werden dann berechnet und in der Zusammenfassung und dem Gesamtbetrag der Bestellung berücksichtigt.

5.8 Nachdem der Käufer seine Lieferdetails und gegebenenfalls die Rechnungsstellung sowie gegebenenfalls die Liefermittel validiert hat, fährt der Käufer mit der Zahlung seiner Bestellung gemäß den unten in Artikel 7 angegebenen Methoden fort. Die Zahlung gilt als akzeptiert Reihenfolge.

5.9 Nach Bezahlung der Bestellung sendet der Verkäufer dem Käufer eine Bestellbestätigung per E-Mail, in der die Elemente seiner Bestellung und die Lieferadressen und gegebenenfalls die angegebenen Rechnungsinformationen zusammengefasst sind. Diese Bestätigung führt zum Vertragsschluss zwischen dem Verkäufer und dem Käufer und bindet sie unwiderruflich.

5.10 Jede Bestellung ist Gegenstand einer Rechnung, die zum Zeitpunkt der Lieferung der Bestellung per E-Mail an die angegebene Adresse an den Käufer gesendet wird.

6. PRODUKTVERFÜGBARKEIT

Die Produkte werden angeboten, solange sie auf der Website https://www.westock-europe.fr und im Rahmen der verfügbaren Bestände sichtbar sind. Für nicht lagernde Produkte gelten Angebote vorbehaltlich der Verfügbarkeit bei den Lieferanten des Verkäufers.

Im Falle der Nichtverfügbarkeit eines Produkts nach Aufgabe der Bestellung wird der Käufer per E-Mail über die Nichtverfügbarkeit des Produkts informiert. Die Bestellung des nicht verfügbaren Produkts wird automatisch storniert und der Wert des Produkts wird dem Käufer automatisch mit derselben Zahlungsmethode zurückerstattet.

7. PREISE UND ZAHLUNGSBEDINGUNGEN DER BESTELLUNG

7.1 Die Preise werden auf der Plattform in den Beschreibungen der Produkte in Euro und inklusive aller Steuern, ohne Versandkosten angegeben. Die Versandkosten werden während der Bestätigung der Bestellung angegeben. Diese Kosten hängen von den Produkten, dem Angebot und der Versandart ab.

7.2 Der Gesamtbetrag wird im Warenkorb angezeigt, bevor der Käufer zur Zahlung übergeht. Dieser Gesamtbetrag wird inklusive aller Steuern angegeben.

7.3 Die Bestellung von Produkten auf der Plattform ist in Euro zahlbar. Die vollständige Zahlung muss am Tag der Bestellung durch den Käufer erfolgen.

7.4 Zahlungen für Bestellungen erfolgen ausschließlich per Bankkarte.

7.5 Als solche nutzt die Plattform das STRIPE-Sicherheitssystem, einen auf Online-Zahlungssicherheit spezialisierten Dienstleister. Dieses System garantiert dem Käufer die absolute Vertraulichkeit seiner Bankdaten. Die Banktransaktion per Kreditkarte, die zwischen dem Käufer und dem sicheren System durchgeführt wird, ist daher vollständig verschlüsselt und geschützt. Die Bankdaten des Käufers werden weder vom Verkäufer noch von der Plattform elektronisch gespeichert.

7.6 Der Käufer kann nur eine einmalige Zahlung leisten, indem er seine Kreditkartennummer, das Ablaufdatum und das Kryptogramm angibt und über die sichere Zahlungsschnittstelle der Plattform bezahlt.

7.7 Die Zahlung wird durch das 3D-Secure-Verfahren gesichert, das eine Verifizierung des Käufers, des Inhabers der verwendeten Kreditkarte, per SMS oder Validierung bei seiner Bank ermöglicht.

7.8 Der Käufer kann bei der Bezahlung seiner Bestellung auf der Plattform einen Aktions- oder Rabattcode verwenden. Diese Art von Code ist bis zu seinem Ablaufdatum und gemäß den für jeden Code spezifischen Bedingungen gültig. Ein Code steht für einen Geldwert oder einen Rabattprozentsatz.

7.9 Der Käufer sichert dem Verkäufer zu, dass er bei der Zahlung über die erforderlichen Berechtigungen zur Verwendung der Zahlungsmethode verfügt.

7.10 Der Verkäufer behält sich das Recht vor, die Ausführung und/oder Lieferung einer Bestellung, unabhängig von Art und Umfang der Ausführung, auszusetzen oder zu stornieren, falls ein Betrag, der dem Käufer zusteht, nicht oder nur teilweise bezahlt wird Verkäufer, im Falle eines Zahlungsvorfalls oder im Falle eines Verdachts, Betrugs oder versuchten Betrugs im Zusammenhang mit der Nutzung der Website und der Zahlung einer Bestellung.

8. DELIVERY

8.1 Die auf der Plattform angebotenen Produkte können auf das französische Festland (einschließlich Korsika) geliefert werden, die Liste der Lieferorte kann sich ändern.

8.2 Der Verkäufer verpflichtet sich, das/die Produkt(e) innerhalb einer Frist von höchstens 7 (sieben) Werktagen ab dem Datum der Bestellung zu liefern. Die Lieferzeiten betragen je nach Verfügbarkeit der Produkte 48 (achtundvierzig) Stunden bis 7 (sieben) Werktage.

8.3 Der Käufer wird per E-Mail über den Versand seiner Bestellung informiert. Das/die bestellte(n) Produkt(e) wird (werden) an die vom Käufer bei der Bestellung angegebene Lieferadresse gemäß den in Artikel 4.1 dieser AGB festgelegten Bedingungen geliefert.

8.4 Die Lieferung der Produkte erfolgt über einen vom Verkäufer benannten Spediteur, der das Lieferrisiko trägt. Der Käufer wird per E-Mail über den Fortschritt seiner Bestellung und die Lieferung informiert: contact@westock-europe.fr.

8.5 Der Käufer verpflichtet sich, den Verkäufer über jede Änderung der Rechnungs- und/oder Lieferdaten zu informieren, die zwischen der Bestellung und der Lieferung auftreten können, indem er unverzüglich eine E-Mail an die E-Mail-Adresse des Kundendienstes sendet. Andernfalls kann der Käufer im Falle einer Verzögerung und/oder eines Lieferfehlers in keinem Fall die Haftung des Verkäufers im Falle eines Lieferausfalls geltend machen, und der Kundendienst des Verkäufers wird den Käufer für eine zweite Lieferung kontaktieren Kosten.

8.6 Der Verkäufer haftet auch nicht, wenn der Nichterhalt des Produkts/der Produkte auf die Tatsache eines Dritten außerhalb seines Eingreifens oder im Falle eines Diebstahls zurückzuführen ist.

8.7 Im Falle einer Rücksendung der Bestellung aufgrund der Abwesenheit des Käufers wird dieser von dem mit der Lieferung beauftragten Spediteur über die erfolglose Überfahrt informiert. Der Käufer muss sich direkt an den Spediteur wenden, dessen Kontaktdaten auf der Sendungsverfolgungsseite des Spediteurs angegeben sind, um eine neue Lieferung oder die Abholung seines Pakets zu vereinbaren.

8.8 Falls der Käufer seine Bestellung nicht innerhalb der vom Spediteur angegebenen Frist zurückzieht, ist dieser nicht mehr verfügbar. Der Käufer muss sich dann an den Kundendienst wenden, um auf seine Kosten eine neue Lieferung seiner Bestellung zu vereinbaren.

8.9 Sofern zum Zeitpunkt der Bestellung nicht anders angegeben, erfolgt die Lieferung kostenpflichtig und auf Kosten des Käufers. Der Lieferpreis hängt vom Standort des Käufers ab und wird in Euro inklusive Mehrwertsteuer angegeben.

8.10 Die Lieferung beinhaltet die Übertragung des Eigentums an den bestellten Produkten.

9. WIDERRUFSRECHT

9.1 Käufer, die Gewerbetreibende sind, können nicht von dem im Verbrauchergesetzbuch vorgesehenen Widerrufsrecht Gebrauch machen.

9.2 Sie können auch nicht von der in Artikel L121-16-1 vorgesehenen Ausnahme profitieren, da die folgenden Bedingungen nicht erfüllt werden können:
– Der Vertrag wird außerhalb von Geschäftsräumen geschlossen, dh außerhalb des Ortes, an dem der Gewerbetreibende gewöhnlich seine Tätigkeit ausübt, mit Ausnahme von Fernabsatzverträgen, die nicht als außerhalb von Geschäftsräumen geschlossene Verträge gelten;
– Der Vertrag fällt nicht in den Bereich der Haupttätigkeit des Berufsangehörigen;
– Der Gewerbetreibende beschäftigt nicht mehr als fünf Arbeitnehmer.

9.3 Der Verkäufer erklärt sich jedoch damit einverstanden, dem Käufer ausnahmsweise eine Widerrufsfrist von 10 (zehn) Tagen zu gewähren, während der der Käufer eine Rücksendung des Produkts/der Produkte an folgende E-Mail-Adresse verlangen kann: contact@westock-europe.fr.

9.4 Die Rücksendung muss dann auf Kosten des Käufers innerhalb derselben Frist von 10 (zehn) Tagen nach Erhalt des Produkts organisiert werden.

9.5 Der Käufer muss die Produkte sorgfältig verpacken und kann die Versandart seiner Wahl wählen. Er trägt somit das Risiko und die Kosten im Zusammenhang mit der Rücksendung des Produkts/der Produkte. Das/die Produkt(e) muss/müssen in seinem/ihrem Originalzustand zum Zeitpunkt der Lieferung und mit allen Verpackungselementen, Zubehörteilen und Anweisungen zurückgegeben werden (auch wenn das/die Produkt(e) ausgepackt wurde/n).

9.6 Produkte, die alle Rückgabeanforderungen erfüllen, vollständig und im Lieferzustand zurückgegeben werden, werden akzeptiert.

9.7 In diesem Fall erstattet der Verkäufer dem Käufer den Betrag, der den zurückgegebenen Produkten entspricht, gemäß der vom Käufer bei der ursprünglichen Transaktion gewählten Zahlungsmethode. Durch diese Rückzahlung entstehen dem Käufer keine Kosten. Die Rückerstattung erfolgt schnellstmöglich.

10. SERVICEKUNDE

10.1 Für jede Anfrage nach Informationen, Erläuterungen oder Reklamationen muss sich der Käufer vorrangig an den Kundendienst des Verkäufers wenden, damit dieser versuchen kann, eine Lösung für das Problem zu finden.

10.2 Der Kundendienst des Verkäufers ist über die folgende E-Mail-Adresse erreichbar: contact@westock-europe.fr.

11. GESETZLICHE, VERTRAGLICHE UND KOMMERZIELLE GARANTIEN

11.1 Gesetzliche Gewährleistung

Alle vom Verkäufer angebotenen Produkte unterliegen der gesetzlichen Garantie gegen versteckte Mängel gemäß den Artikeln 1641 und 1648, erster Absatz des Bürgerlichen Gesetzbuchs:
Artikel 1641 des Bürgerlichen Gesetzbuchs: „Der Verkäufer ist an die Garantie wegen versteckter Mängel der verkauften Sache gebunden, die sie für den beabsichtigten Gebrauch ungeeignet machen oder diesen Gebrauch so stark einschränken, dass der Käufer dies tut nicht erworben oder nur einen geringeren Preis gegeben hätte, wenn er sie gekannt hätte.'

Artikel 1648 des Bürgerlichen Gesetzbuchs, erster Absatz: „Die Klage wegen Sachmängeln muss vom Käufer innerhalb von zwei Jahren nach Entdeckung des Mangels erhoben werden.“

Wenn der Käufer der Meinung ist, dass er ein Produkt erhalten hat, das seiner Meinung nach fehlerhaft oder nicht konform ist, muss er den Verkäufer so schnell wie möglich nach Erhalt der Bestellung über die Plattform kontaktieren und den Mangel oder die Nichtkonformität angeben Frage.

Es obliegt dem Käufer, eine Begründung für die Bezeichnung der festgestellten offensichtlichen Mängel und/oder Anomalien vorzulegen. Der Käufer muss dem Verkäufer alle Möglichkeiten einräumen, diese Mängel oder Abweichungen zu beobachten und gegebenenfalls zu beheben. Er wird es unterlassen, zu diesem Zweck selbst einzugreifen oder einen Dritten eingreifen zu lassen.

Wenn die Mängel und/oder Anomalien vom Verkäufer bestätigt werden, sendet dieser dem Käufer nach Kenntnisnahme der so formulierten Reklamation seine Anweisungen zum weiteren Vorgehen und ersetzt gegebenenfalls das Produkt, das der Verkäufer gehabt hätte die Vertragswidrigkeit oder den Mangel festzustellen.

Falls der Umtausch des Produkts unmöglich ist, muss der Verkäufer dem Käufer innerhalb von vierzehn Tagen nach Erhalt des Produkts den Kaufpreis erstatten. Die Rückerstattung erfolgt mit demselben Zahlungsmittel, das für die ursprüngliche Transaktion verwendet wurde.

Der Verkäufer und die Plattform übernehmen keine Verantwortung für materielle oder immaterielle Schäden, die durch eines der Produkte verursacht werden.

11.2 Gewerbliche Gewährleistung

Der Käufer hat ab Erhalt des Produkts/der Produkte einen Zeitraum von einem (1) Jahr, um die vom Verkäufer angebotene gewerbliche Garantie umzusetzen.

Diese Garantie ermöglicht es dem Käufer, ein defektes Produkt an den Verkäufer zurückzusenden, damit es ersetzt oder repariert werden kann.

Diese Garantie kann jedoch nicht umgesetzt werden, wenn das Produkt aus einem der folgenden Gründe beschädigt ist:
- Gebrochen ;
- Feuchtigkeit ;
– Offensichtlicher Schock;
- Feuchtigkeit ;
– Oxidation.

Der Antrag auf Umsetzung der gewerblichen Garantie muss per E-Mail an folgende Adresse gestellt werden: contact@westock-europe.fr. Der Text der E-Mail sollte außerdem die folgenden Informationen enthalten:
- Datum der Bestellung;
- Bestellnummer;
– Detail des Artikels;
– Art der beobachteten Probleme;
- Gegenstand der Anfrage.

Der Versand muss dann auf Kosten des Käufers gemäß den gleichen Bedingungen wie für die Ausübung des Widerrufsrechts gemäß Artikel 9 oben organisiert werden.

12. VERPFLICHTUNGEN DES KÄUFERS

12.1 Der Käufer verpflichtet sich, die Bestimmungen dieser AGB einzuhalten.

12.2 Der Käufer verpflichtet sich, die Plattform gemäß den Anweisungen des Verkäufers zu nutzen.

12.3 Der Käufer erklärt sich damit einverstanden, dass er die Plattform nur für seinen beruflichen Gebrauch gemäß diesen AGB nutzt. In diesem Zusammenhang verpflichtet sich der Käufer, Folgendes zu unterlassen:

– Die Plattform auf illegale Weise, für illegale Zwecke oder in irgendeiner Weise, die mit diesen AGB nicht vereinbar ist, zu nutzen;
– Alle oder einen Teil der auf der Plattform erscheinenden Inhalte zu verkaufen, zu kopieren, zu reproduzieren, zu vermieten, zu verleihen, zu verteilen, zu übertragen oder unterzulizenzieren, mit Ausnahme des technischen Datenblatts des Produkts, das für die berufliche Tätigkeit des Käufers verwendet werden kann ;

- Die Fotos der Produkte so zu verwenden, wie sie auf der Plattform erscheinen, ohne die vorherige und schriftliche Zustimmung des Verkäufers eingeholt zu haben;

– Um den Quellcode zu dekompilieren, zurückzuentwickeln, zu disassemblieren, zu modifizieren, in einer für den Käufer lesbaren Form anzuzeigen, zu versuchen, einen Quellcode zu entdecken oder eine Software zu verwenden, die die Website des Verkäufers ganz oder teilweise aktiviert oder umfasst;
– Zu versuchen, unbefugten Zugriff auf das Computersystem der Website des Verkäufers zu erlangen oder sich an störenden Aktivitäten zu beteiligen, die Qualität zu verringern oder seine Leistung zu beeinträchtigen oder seine Funktionalität zu beeinträchtigen;
– Die Plattform für missbräuchliche Zwecke zu nutzen, indem vorsätzlich Viren oder andere bösartige Programme eingeführt werden;
– die geistigen Eigentumsrechte des Verkäufers verletzen;
– Die Plattform und/oder die Produkte sowie den Verkäufer in sozialen Netzwerken und anderen Kommunikationsmitteln zu verunglimpfen.

12.4 Wenn der Verkäufer aus irgendeinem Grund der Ansicht ist, dass der Käufer diese AGB nicht einhält, kann der Verkäufer jederzeit und nach eigenem Ermessen seinen Zugang zur Plattform entfernen und alle Maßnahmen ergreifen, einschließlich zivilrechtlicher Schritte Strafanzeige gegen ihn.

13. VERANTWORTUNG

13.1 Der Verkäufer ergreift alle geeigneten Maßnahmen, um dem Käufer die Lieferung von Qualitätsprodukten unter optimalen Bedingungen zu gewährleisten. Sie kann jedoch unter keinen Umständen für die Nichterfüllung oder schlechte Erfüllung aller oder eines Teils der im Vertrag vorgesehenen Leistungen haftbar gemacht werden, die entweder auf den Käufer oder auf die unvorhersehbare und unüberwindbare Handlung eines Dritten zurückzuführen wäre nicht mit dem Vertrag zusammenhängen oder auf höhere Gewalt zurückzuführen sind. Allgemeiner gesagt, wenn der Verkäufer haftbar gemacht werden sollte, könnte er in keinem Fall akzeptieren, den Käufer für direkte oder indirekte Schäden oder Schäden zu entschädigen, deren Existenz und/oder Höhe nicht durch Beweise belegt wäre.

13.2 Die Plattform kann Links zu anderen Websites (insbesondere zu sozialen Netzwerken) enthalten, die nicht vom Verkäufer veröffentlicht oder kontrolliert werden, der nicht für den Betrieb, den Inhalt oder irgendein Element auf diesen Websites verantwortlich gemacht werden kann.

13.3 Die Einrichtung solcher Links oder der Verweis auf Informationen, Artikel oder Dienstleistungen, die von Dritten bereitgestellt werden, kann und darf nicht als ausdrückliche oder stillschweigende Billigung dieser Websites und dieser Elemente oder ihrer Inhalte durch den Verkäufer ausgelegt werden.

13.4 Der Verkäufer ist nicht verantwortlich für die Verfügbarkeit dieser Websites und kann deren Inhalt nicht kontrollieren oder die Werbung, die Produkte und andere Informationen, die auf diesen Websites verbreitet werden, validieren.

13.5 Es wird ausdrücklich darauf hingewiesen, dass der Verkäufer in keinem Fall für den Fall verantwortlich gemacht werden kann, dass die Computerausrüstung oder das elektronische Nachrichtensystem des Käufers, beispielsweise aufgrund von Anti-Spam, die von ihm gesendeten E-Mails zurückweist des Verkäufers, und insbesondere, ohne dass diese Liste vollständig ist, die Kopie des Zahlungsbelegs, die Zusammenfassung der Bestellung oder die Folge-E-Mail(s).

13.6 Dem Käufer sind die Bestimmungen dieses Artikels und insbesondere die oben genannten Garantien und Haftungsbeschränkungen, wesentliche Bedingungen, ohne die der Verkäufer niemals einen Vertrag abgeschlossen hätte, vollständig bekannt.

14. PERSONENBEZOGENE DATEN

14.1 Der Verkäufer legt großen Wert auf den Schutz personenbezogener Daten und ergreift alle erforderlichen Maßnahmen, um die Vertraulichkeit und Sicherheit der personenbezogenen Daten des Käufers zu gewährleisten.

14.2 Im Rahmen der Lieferung der Produkte erhebt der Verkäufer personenbezogene Daten von Käufern und insbesondere die folgenden Daten:
- E-Mail-Addresse
- Vorname
- Familienname, Nachname
– SIRET-Nummer
– Postanschrift und Lieferadresse
- Telefonnummer

14.3 Der Verkäufer erhebt und verarbeitet die personenbezogenen Daten von Käufern als Datenverantwortlicher für folgende Zwecke:
– Bereitstellung des Produkts/der Produkte auf der Plattform;
- Bestellverwaltung ;
– Verwaltung von Retouren, Ausübung des Widerrufsrechts, Zahlung, Rechnungsstellung usw.;
– Informationen zu den Produkten und zu den Aktivitäten des Verkäufers;
– Beantwortung von Fragen/Beschwerden von Käufern;
– Entwicklung von Statistiken;
– Verwaltung von Anträgen auf Auskunft, Berichtigung und Widerspruch;
– Verwaltung ausstehender Zahlungen und Rechtsstreitigkeiten;
– Verbesserung seiner Dienstleistungen.

14.4 Daten im Zusammenhang mit der Verwaltung der personenbezogenen Daten des Käufers werden für den unbedingt erforderlichen Zeitraum aufbewahrt, wie in den Allgemeinen Datenschutzbestimmungen vom 23. Mai 2018 festgelegt.

14.5 Daten können ins Ausland übermittelt werden.

14.6 Der Verkäufer kann personenbezogene Daten übermitteln, um mit Verwaltungs- und Justizbehörden zusammenzuarbeiten.

14.7 Der Käufer hat ein Recht auf Zugang, Aktualisierung, Berichtigung und Löschung seiner personenbezogenen Daten. Er kann die Anfrage jederzeit an den für die Verarbeitung Verantwortlichen richten.

14.8 Der Käufer kann auch jederzeit seine Zustimmung zur erteilten Verarbeitung widerrufen und der Verarbeitung aus berechtigten Gründen widersprechen.

14.9 Der Verkäufer sorgt für eine angemessene und angemessene Sicherung der personenbezogenen Daten der Käufer und hat die notwendigen Vorkehrungen getroffen, um die Sicherheit und Vertraulichkeit der Daten zu wahren und insbesondere zu verhindern, dass sie verfälscht, beschädigt oder an Unbefugte weitergegeben werden. .

14.10 Pflichten des Käufers:
– Käufer erkennen an, dass die von ihnen angegebenen personenbezogenen Daten gültig, aktuell und angemessen sind;
– Käufer verpflichten sich, die Privatsphäre, das Ansehen und den Schutz personenbezogener Daten Dritter nicht zu verletzen und dem Verkäufer daher die Daten Dritter nicht ohne deren Zustimmung mitzuteilen.

14.11 Gemäß Dekret Nr. 2012-436 vom 30. März 2012 über die Aufbewahrung und Weitergabe von Daten und die Allgemeinen Datenschutzbestimmungen wird der Käufer darüber informiert, dass der Website-Host verpflichtet ist, die Daten für einen Zeitraum von einem Jahr ab dem Tag aufzubewahren der Erstellung von Inhalten, für jeden Vorgang, der zur Erstellung von Inhalten beiträgt:
– Informationen, die eine Identifizierung des Benutzers ermöglichen;
– Daten über die verwendeten Kommunikationsendgeräte;
– Die technischen Merkmale, Datum, Uhrzeit und Dauer jeder Kommunikation;
– Daten, die es ermöglichen, den oder die Empfänger der Mitteilung zu identifizieren.

14.12 Im Falle der Kündigung des Vertrages oder der Schließung des Kontos muss der Gastgeber auch die während des Abonnements eines a Vertrag (Bestellung) durch den Käufer oder bei der Erstellung eines Kontos, nämlich:
– Kennung dieser Verbindung;
– Name und Vorname oder Firmenname;
– die zugehörigen Postanschriften;
– die verwendeten Pseudonyme;
– die zugehörigen E-Mail- oder Kontoadressen;
- Telefonnummern;
– Das Passwort sowie die Daten, die dessen Überprüfung oder Änderung ermöglichen, in ihrer jeweils aktuellen Fassung.

15. COOKIES UND STATISTISCHE TOOLS

15.1 Im Rahmen der Nutzung der Plattform durch Käufer kann der Verkäufer Cookies verwenden.

15.2 In Übereinstimmung mit der CNIL-Beratung Nr. 2020-091 vom 17. September
2020 informiert der Verkäufer die Käufer darüber, dass Cookies bestimmte Informationen aufzeichnen, die im Speicher ihrer Computerhardware/-ausrüstung gespeichert sind. Diese Informationen werden verwendet, um die Nutzung und den Betrieb der Plattform zu verbessern. Eine Warnmeldung fragt jede Person, die die Website https://westock-europe.fr/ besucht, ob sie Cookies akzeptieren oder ablehnen möchte.

15.3 Der Käufer, der die Startseite der Plattform besucht, wird informiert:
– die spezifischen Zwecke der verwendeten Cookies;
– die Möglichkeit, jedem Cookie unabhängig zu widersprechen und die Einstellungen zu ändern, indem Sie die Einstellungen Ihres Browsers ändern;
– die Möglichkeit, die Hinterlegung jedes Cookies auf seinem Terminal zu akzeptieren.

15.4 Um die freie, informierte und eindeutige Zustimmung des Käufers zu gewährleisten, verschwindet das Banner nicht, bis er weiter surft.

15.5 Der Käufer wird informiert und muss seine Zustimmung jedes Mal neu formulieren, wenn er auf eine Seite außerhalb der Plattform weitergeleitet wird.

16. SCURITÉ

Der Käufer verpflichtet sich, die Sicherheit der Plattform nicht zu gefährden. Zu diesem Zweck verpflichtet er sich, keine betrügerischen Zugriffe und/oder Wartungen im Informationssystem des Verkäufers vorzunehmen. Der Käufer darf auch das Informationssystem des Verkäufers nicht beschädigen oder behindern. Anderenfalls kann der Verkäufer dagegen vorgehen und sich insbesondere strafrechtlich nach Artikel 323-1 ff. des Strafgesetzbuches haftbar machen.

17. GEISTIGES EIGENTUM

17.1 Alle auf der Plattform erscheinenden Elemente sind durch Urheberrechte, Markenrechte, Designs und Modelle und/oder andere geistige Eigentumsrechte geschützt. Diese Elemente sind ausschließliches Eigentum des Verkäufers. Alle diese Rechte sind der ganzen Welt vorbehalten.

17.2 Grundsätzlich darf der Käufer die auf der Plattform vorhandenen visuellen Elemente und insbesondere die Fotos der Produkte mit Ausnahme der technischen Beschreibungen der Produkte und dieser gemäß Artikel 12.3 dieser AGB nicht frei verwenden. Wenn der Käufer die Fotos der Produkte verwenden möchte, muss er außerdem die vorherige Genehmigung des Verkäufers einholen, indem er eine E-Mail an die Adresse sendet contact@westock-europe.fr Angabe des Fotos des betreffenden Produkts sowie des Verwendungsbereichs dieses Fotos.

Der Verkäufer kann eine solche Nutzung nach eigenem Ermessen genehmigen oder nicht. Jegliche Verwertung ohne vorherige ausdrückliche und schriftliche Genehmigung des Verkäufers oder außerhalb des autorisierten Umkreises liegt in der alleinigen Verantwortung des Käufers, der gegebenenfalls auf alle Ansprüche oder Klagen reagieren muss, die gegen den Käufer erhoben werden können. Er hat dem Verkäufer auch dann einzustehen, wenn dieser wegen dieser unbefugten Nutzung in Anspruch genommen werden sollte.

 17.3 Der Name und die Marke WESTOCK EUROPE, Logos, Designs und Modelle, stilisierte Buchstaben, Bildmarken und alle auf der Plattform dargestellten Zeichen sind und bleiben ausschließliches Eigentum des Verkäufers.

17.4 Durch das Herunterladen oder Kopieren von Elementen von der Website https://westock-europe.fr/ werden keine Titel oder Rechte an Elementen oder Software erworben. Es ist jedem Käufer strengstens untersagt, die Plattform und die darin enthaltenen Elemente und Software zu reproduzieren, zu veröffentlichen, zu bearbeiten, zu übertragen, zu verteilen, zu zeigen, zu entfernen, zu löschen, hinzuzufügen, sie zu modifizieren oder irgendwelche Arbeiten an ihnen auszuführen. noch verkaufen oder an einem Verkauf in Verbindung mit dieser Plattform, den Elementen dieser Plattform oder verwandter Software teilnehmen.

17.5 Der Verkäufer gewährt dem Käufer eine nicht ausschließliche Lizenz zur Nutzung der mit der Plattform verlinkten Website. Diese Lizenz ist streng persönlich und darf in keinem Fall an Dritte abgetreten oder übertragen werden. Die Lizenz wird nur für die Dauer der Nutzung gewährt.

17.6 Jegliche Nutzung der Firmennamen, Warenzeichen und eindeutigen Zeichen des Verkäufers durch den Käufer ist strengstens untersagt, es sei denn, es liegt eine ausdrückliche und vorherige Zustimmung des Verkäufers vor.

18. ANWENDBARES RECHT UND GERICHTSSTAND

18.1 Diese AGB werden in Übereinstimmung mit französischem Recht geregelt und ausgelegt, ohne Berücksichtigung der Kollisionsnormen.

18.2 Im Falle einer Streitigkeit, die wahrscheinlich anlässlich der Auslegung und/oder Ausführung der vorliegenden oder in Bezug auf die vorliegenden AGB entsteht, kann der Käufer beschließen, die Streitigkeit mit dem Verkäufer einem Schlichtungsverfahren, einer Vereinbarung oder einem anderen Verfahren zu unterbreiten andere alternative Streitbeilegungsverfahren.

18.3 Der Käufer kann sich unter der folgenden Adresse an die von der Europäischen Kommission eingerichtete europäische Plattform zur Beilegung von Verbraucherstreitigkeiten wenden, die alle in Frankreich zugelassenen Organisationen zur Beilegung von Streitigkeiten auflistet: https://webgate.ec.europa.eu/odr/.

18.4 Im Falle des Scheiterns dieses Schlichtungsverfahrens oder wenn der Käufer ein Gericht anrufen möchte, gelten die Regeln der Zivilprozessordnung, wobei die Gerichte von Paris ausschließlich zuständig sind.